“幫幫我——，幫幫我——”當地服公司服務部朱曉潔路過11號登機口的時候，一聲聲微弱的求救聲從喧鬧的人群中傳過來。她循聲望去，只見一位女士癱坐在不遠處的座椅上，眉頭緊鎖，雙眼緊閉，臉頰兩旁汗水直流，似乎很不舒服，而旁邊的旅客似乎都沒有注意到她的不適。小朱立刻趕到她身邊，詢問是否需要送她去醫務室檢查時，卻被旅客拒絕了，說是要等著登機不能去醫務室，不然會耽誤登機時間。無奈之下只能幫她打電話通知她丈夫。
　　在查看旅客登機牌時，小朱發現這位旅客乘坐的是中午10：55溫州飛深圳的ZH9966航班晚點，就勸她先去醫務室看醫生。在她勸說之下，旅客同意了。小朱就攙扶著旅客前往醫務室。經醫生的診斷，發現旅客是因為早餐沒吃出現低血糖癥狀，懷有身孕的旅客反應更加明顯，可能還有輕微中暑癥狀，情況不容樂觀?？墒羌词惯@樣，旅客仍然堅持要乘機前往深圳辦事，小朱通過她肚子里寶寶的健康來不斷勸說她。最終，母愛戰勝了一切，旅客改變初衷同意留下來治療。在聯系旅客丈夫來機場接她回去休息時，情緒穩定下來的旅客對朱曉潔的熱心幫助贊賞不已。
　　作為溫州機場彩虹服務小組的一員，朱曉潔表示，主動幫助身陷困難的旅客是自己應盡的職責。而積極貫徹發揚彩虹服務精神，讓旅客們真真切切地感受到她們傳遞的人文關懷的溫暖，是地服公司每位彩虹組員為之奮斗的目標。