我叫王昊，是溫州機場安檢護衛部一名剛入職不久的安檢員。五一假期來臨，在熱鬧的節日氛圍中，出行旅客數量也有了明顯的提升。對于剛從監護崗位轉至旅檢崗位的我來說，如何適應新的工作環境，如何將跟班期間學到的旅檢崗位知識付諸于實踐，盡力做到嚴謹細致，保障好節假日期間旅客平安順暢出行，無疑是一次新的挑戰。

在做好高強度保障工作的同時，我也遇到了一些令我記憶猶新的故事。記得那是我作為機動小組組員，開展節日執勤的一天，在一次門前引導崗位的頂崗執勤中，一位老爺爺吸引了我的注意力，他瘦弱的身軀和肩上的大書包形成了鮮明的對比，手中紅色的塑料袋也顯得格外沉重。進入安檢通道的他顯得非常迷茫，職業的敏感性讓我本能性地多詢問了幾句。通過詢問，我了解到，這位老爺爺，有些耳背，只聽得懂部分普通話，他沒有家人陪同，不清楚地服有無陪服務，甚至連登機牌上的信息都看不明白。我意識到老爺爺是一名首乘旅客。為此，我認真地進行了安檢流程的解釋引導，在我和我的同事們的幫助下，老爺爺順利完成了安全檢查。在老爺爺即將離開安檢通道的時候，看著他沉重的行李，考慮到他對民航乘機流程的不了解以及對機場的不熟悉，我主動向機動組長做好請示匯報后，決定協助這位老爺爺前往登機口候機。

在征得組長同意后，我馬上向老爺爺解釋了自己的來意，并接過他身上的書包，帶領他前往指定登機口。老爺爺很高興，一個勁兒地說“小伙子，太感謝你了！我還以為只要進來了，隨便哪個口都能坐飛機呢”，“別客氣爺爺，咱們慢慢過去，還要好一會兒才上飛機……”。在到達指定登機口后，我幫老爺爺接了熱水，找了一位與老爺爺乘坐同一航班的旅客，并簡單說明情況，希望上飛機的時候能幫忙照應一下老爺爺。很快，我又接到了頂崗任務，離開前，我對老爺爺說：“爺爺，您就在這里休息一會，開始登機后，跟著旁邊這位旅客一起上飛機就行了?！崩蠣敔斘⑿χc點頭，并感激地與我道別。在返回通道的路程中，我覺得自己的腳步都仿佛變得輕盈了一些，我想這就是助人帶來的快樂吧！

這次偶然相遇的故事，加深了我對安檢工作細實嚴謹、溫暖真情的理解和認識。在未來的工作中，我將繼續磨礪業務技能、持續提升服務水平，努力搭建與旅客良性溝通、互相理解的互動機制，進一步拉近安檢員與旅客內心的距離，保障旅客乘機出行更安全、更高效、更滿意。（安檢/王昊）