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1.招標條件 溫州機場龍灣國際機場引入第三方服務評價項目(2025)(項目名稱)招標人為 溫州機場集團有限公司，委托招標代理機構為： 浙江華域高宇項目管理有限公司 。招標項目資金自籌，出資比例為100 %。該項目已具備招標條 件，現對本項目進行公開招標。 2.招標內容和范圍 2.1 招標內容和范圍：委托第三方滿意度調查項目服務供應機構利用互聯網技術，結合行業內旅客滿意度測評系統和標準，采取線上調查的方式提供旅客滿意度調查、分析服務，包括但不限于機場交通、服務與設施、商貿餐飲、安檢、進港和離港服務、不正常航班保障等旅客出行全鏈條環節；調查范圍涵蓋溫州機場主要抵、離港航線，以及從溫州機場實際出行的始發、轉機、進港旅客；根據旅客滿意度調查和旅客留言分析結果進行數據分析，對收集的數據進行歸納整理和數據挖掘，從專業角度收集和整理溫州龍灣國際機場服務質量的短板和優勢等，具體詳見第五章服務標準及要求； 2.2 服務期：合同簽訂之日起1年。 3.投標人資格要求 3.1本次招標要求投標人須： ①具有獨立法人資格，需提供營業執照作為證明材料； ②未被列入失信被執行人名單(以投標截止日在“信用中國網”查詢結果為準)； ③2022年1月1日起至投標截止日止，投標人、擬派項目負責人無行賄犯罪記錄(以投標截止日在“中國裁判文書網”查詢結果為準，時間以法院判決書判決時間為準)； ④具有一般納稅人資格，可提供增值稅專用發票(需提供下列四項證明材料中任意一項：1、主管稅務部門出具的一般納稅人資格認定《稅務事項通知書》；2、《增值稅一般納稅人登記表》；3、打印投標人電子稅務局一般納稅人資格查詢網頁)；4、其他可證明投標人為一般納稅人的證明材料； 3.3本次招標 不接受 聯合體投標。 3.4被列入浙江省機場集團供應商不良信用記錄名單的單位和個人不得參與本項目的投標。 4.招標文件的獲取 4.1 招標文件獲取時間：2025年02月22日 09時00分至2025年02月26日 17時00分，逾期不再受理。 4.2 每本招標文件收取工本費人民幣 500.00 元整，售后不退。 工本費支付方式有如下兩種：方式一：“投標管家”內采用支付寶掃描二維碼； 方式二：匯款至以下指定賬戶(匯款時請備注項目及投標人單位名稱)： 戶名：浙江華域高宇項目管理有限公司 銀行：中國民生銀行股份有限公司杭州蕭然支行 賬號：631902655 注：工本費發票將在項目開標結束后5個工作日發送至投標人預留郵箱。 4.3 獲取方式 潛在投標人在4.1條規定的時間段內登錄“浙江省機場集團投標管家”(下稱“投標管家”)，在“投標管家”內將工本費支付憑證上傳至“投標管家”，經審核通過后可在“投標管家”中下載招標文件和其他資料(如有)。 5.投標文件的遞交 5.1 投標文件遞交的截止時間：2025年03月03日 13時30分(北京時間)。 5.2 投標文件提交地點：通過“投標管家”在線提交(具體操作見投標人須知第10款)。 5.3 投標截止時間前未完成投標文件傳輸的，視為撤回投標文件。投標截止時間后送達的投標文件，電子招標投標交易平臺將予以拒收。 6.發布公告的媒介 本次招標公告在以下媒介上發布： 6.1 浙江省機場集團招標管理系統（航e招） https://ebid.zjairports.com 6.2 浙江省機場集團有限公司官網 http://www.zjsairport.com 6.3 中國招標投標公共服務平臺 http://www.cebpubservice.com 6.4 浙江政府采購網 http://zfcg.czt.zj.gov.cn 6.5 浙江企業采購信息服務網 https://b.zhengcaiyun.cn 6.6 溫州機場集團有限公司網站 http://www.787788.cc/。 7.其他事項 7.1潛在投標人若對投標人資格條件、星號條款等招標文件內容有異議的，可在招標文件規定時間前通過“投標管家”提出(逾期不受理)，若招標人予以采納，將對招標文件進行完善并以補充文件或更正公告形式發布。 7.2★當投標文件由委托代理人簽署時，該委托代理人必須是投標人單位正式員工，證明方式為下列兩個中的任意一個：①投標文件中提供委托代理人的社會保險參保證明(證明顯示的打印時間要求在投標截止日前三十日內)，或投標人在評標委員會規定時間內提供委托代理人的社會保險參保證明(證明顯示的打印時間要求在投標截止日前三十日內)；②如投標人是屬事業單位法人，則由投標人出具委托代理人是投標人本單位職工的書面證明材料。 7.3★投標函載明的擬派項目負責人必須是投標人單位正式員工，證明方式為下列三個中的任意一個：①投標文件中提供委托代理人的社會保險參保證明(證明顯示的打印時間要求在投標截止日前三十日內)，或投標人在評標委員會規定時間內提供委托代理人的社會保險參保證明(證明顯示的打印時間要求在投標截止日前三十日內)；②如投標人是屬事業單位法人，則由投標人出具委托代理人是投標人本單位職工的書面證明材料；③若項目負責人已退休但執業證書注冊在投標人單位的，參保證明可憑社保部門出具的退休證明及投標人聘用合同替代。 8.電子招標須知： 8.1注冊：進入浙江省機場集團招標管理系統（航e招）網址(https://ebid.zjairports.com/)，點擊【供應商】模塊，按指引進行注冊，具體操作可在【服務指南】的“下載中心”下載《投標操作手冊》進行查看。 8.2 CA辦理：各投標人需使用CA方可完成網上投標，為保證投標工作能順利進行，請各投標人提前前往進入浙江省機場集團招標管理系統（航e招）網址(https://ebid.zjairports.com/)，點擊【CA辦理】辦理投標所用CA(電子投標文件蓋章、生成、解密必須用到CA)。由于辦理CA需要較長時間，建議需要辦理的投標人盡早辦理(CA辦理聯系電話：15397186168)，以免影響投標。 8.3 投標工具下載：進入浙江省機場集團招標管理系統（航e招）網址(https://ebid.zjairports.com/)，點擊【服務指南】的“下載中心”，下載“投標管家”程序并安裝，注冊手續完成后的所有程序均需登錄“投標管家”完成。 招標代理機構：浙江華域高宇項目管理有限公司 日常事務（報名、投標咨詢等）均聯系招標代理 招標代理聯系人：馮科 招標代理聯系電話：15397116799 系統聯系人：舒工 聯系電話：18684970378 中心聯系人：張工 聯系電話：0571-86668900/0571-86668892 招標人聯系人：吳工 聯系電話：0577-86892649
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